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3714 Beantwortete Fragen

Seite 1 von 372, Frage 1 bis 10

13.06.2017 Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich bis jetzt noch keine Antwort auf meine 4 maligen Anfragen!!!! erhalten. Deshalb möchte ich meine Fragen noch mal wiederholen. Wir beabsichtigen je eine Matratze mit dem Maß 90x190 cm für a) Seitenschläfer b) Körpergewicht 65 kp und 75 kp c) welcher Härtegrad wäre der richtige? zu kaufen. Wir sind uns jedoch nicht sicher ob eine Tonnentaschenfederkernmatratze oder eine Kaltschaummatratze das richtige ist. In ihren Internetunterlagen haben wir z.B. die Fehrmann TFK 500 oder die 1000 Pur Brechtle angeschaut. Ebenso die Lattenroste Christian Brechtle 28 Leisten und Mediastar BE Co mit 28 Leisten. Wären die für Seitenschläfer zu empfehlen oder würden sie eine Kaltschaummatratze empfehlen? Vielleicht könne sie mich ja mal anrufen oder per Mail antworten. DAS GANZE EILT NUN. Sollte ich heute k e i n e Antwort erhalten, werde ich bei einer anderen Firma bestellen müssen!!! Für ihre Mühe besten Dank. Mit freundlichen Grü

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Guten Tag! Da Matratzen mit Federkern generell etwas härter ausfallen, als beispielsweise Kaltschaummatratzen, würden wir Ihnen bei einem Gewicht bis 80Kg zu Härtegrad 2 raten. Beide Matratzen sind für Seitenschläfer durch die hohe Punktelastizität sehr gut geeignet. Empfohlen werden dazu einfache, starre Lattenroste, da diese Matratzen sich nicht sehr gut biegen lassen. Ob eine Kaltschaummatratze besser geeignet wäre hängt von Ihren persönlichen Schlafgewohnheiten ab. Wenn Sie häufiger Schwitzen eignet sich eher eine TFK-Matratze. Wenn sie nachts eher zum Frieren neigen wäre eine Kaltschaummatratze besser geeignet. Sie sehen, eine pauschale Empfehlung ist nicht möglich. Evtl. wenden Sie sich einfach persönlich an die Mitarbeiter aus dem Kundenservice. Unsere Kundenberater suchen Ihnen dann gerne für sie geeignete Matratzen heraus. Gerne stehen Ihnen die Mitarbeiter aus dem Schlafwelt-Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung, telefonisch (01806 - 21 22 95 *) oder kostenlos per eMail (service@schlafwelt.de). (*Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf) Oder klicken Sie einfach den Rückrufbutton an den verschiedenen Stellen im Shop und geben Sie Ihr gewünschtes Rückrufdatum an. Unsere Experten rufen Sie dann zum angegebenen Wunschzeitpunkt zurück und beraten Sie gerne. Mit freundlichem Gruß hiogi-Community für Schlafwelt
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Hallo, Welchen Härtegrad brauche Ich, wenn ich 60kg und mein Freund 100kg. Wir brauchen eine Matratze mit 180x200cm MfG Nicole

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Guten Tag, wenn Sie zu zweit auf einer gemeinsamen Matratze schlafen, orientieren Sie sich lieber an der schwereren Person, um den richtigen Härtegrad zu finden. Ansonsten kann die Matratze leicht auf der Seite der schwereren Person durchliegen. Dementsprechend würden wir Ihnen Härtegrad 3 empfehlen. Alternativ können Sie auch zur Komfortschaummatratze »7-Zonen-Partnermatratze« von my home (Artikelnummer: 60588982) greifen. Diese bietet zwei Härtegrade in einem Bezug. Dadurch könnten Sie für Ihre Seite Härtegrad 2 und für die Seite Ihres Freundes Härtegrad 3 wählen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Schlafwelt-Forum
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Ich suche ein Bettgestell für ein Tatami-Futon-Bett mit den Maßen 120 x 200 cm. Führen Sie dieses Format?

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Guten Tag, grundsätzlich führt die Schlafwelt einen passenden Tatami-Bettrahmen von Karup (Artikelnummer: 30458272), dieser ist aktuell aber nicht in der gewünschten Größe erhältlich. Da wir hier im Kundenforum keinen Einblick haben, ob und wann der Artikel wieder in der gewünschten Größe erhältlich ist, bitten wir Sie sich an die Produktexperten aus dem Kundenservice zu wenden. Eine telefonische Beratung erhalten Sie 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr unter 01806 - 21 22 95 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf) oder klicken Sie ganz unten auf Schlafwelt.de einfach auf "Kostenlosen Rückruf in den nächsten 5 Minuten anfordern". Zusätzlich ist der Kundenservice auch per E-Mail unter service@Schlafwelt.de zu erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Schlafwelt-Forum
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Woher weiß man das der Ratenkauf abgelehnt wurde ist

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Guten Tag! Wir hier im Forum haben auch nur die Ansicht der Website. In den AGBs ist darüber leider nichts zu finden. Wir gehen aber davon aus, dass Sie zumindest eine Email-Bestätigung bekommen werden, ob eine Bestellung angenommen bzw. ob eine Ratenzahlung abgelehnt wird. Am besten wenden Sie sich bei Fragen zu den Zahlungsmodalitäten direkt an den Kundenservice von schlafwelt.de. Die Schlafwelt-Mitarbeiter sind 24 Std. und 365 Tage im Jahr für Sie da und helfen Ihnen kostenlos per E-Mail unter service@schlafwelt.de oder per Telefon unter 01806 - 21 22 95 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf) gerne weiter. Mit freundlichem Gruß hiogi-Community für Schlafwelt
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Bei Rückenschmerzen Liegehöhe ab 48 cm ok. Was ist da für eine Matratze fut Bonell oder Kaltschaum? Lg

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Guten Tag, wir wissen nicht, worauf Ihre Rückenschmerzen zurückzuführen sind. Generell können diese durch zwar eine zu weiche Matratze ausgelöst werden - sie können aber auch ganz andere Ursachen haben. Wir raten Ihnen, sich vor dem Kauf mit Ihrem Arzt zu besprechen, um die körperlichen Hintergründe abzuklären. Wir können und dürfen keine medizinischen Ratschläge geben oder dahingehend beraten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Mit freundlichem Gruß hiogi-Community für Schlafwelt
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Hallo, ich habe hin und wieder das Gefühl, nachts drei bis vier oder fünfmal aufzuwachen. Aber nur ganz kurz (ein paar Sekunden) und ich kann mich eigentlich auch oft so gut wie gar nicht daran erinnern. Würden Sie diesen Schlaf als "gestört" oder "unruhig" bezeichnen? Beste Grüße Tobias

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Guten Tag, mehrmals pro Nacht kurzzeitig aufzuwachen ist völlig normal. Es geschieht durchschnittlich 28 Mal pro Nacht. Ein Erbe aus der frühen Evolution der Menschheit. Solange unsere Vorfahren in freier Wildbahn schliefen, war das spontane Erwachen ein wichtiger Schutz vor eventuellen Gefahren. Der renommierte Schlafforscher Professor Dr. Jürgen Zulley erklärt dazu: "Wenn Sie also nachts aufwachen, brauchen Sie nicht gleich zu befürchten, dass Sie an einer Durchschlafstörung leiden. Denn erst die Angst, wach zu bleiben, wird Sie daran hindern, wieder einzuschlafen. Denken Sie daran, dass nächtliches Aufwachen normal ist. Drehen Sie sich um und schlafen Sie weiter." Mit freundlichen Grüßen, Ihr Schlafwelt-Forum
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suche eine Matratze für meinen e.-Lattenrost

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Guten Tag, da sich Motorrahmen individuell verstellen lassen, muss auch die Matratze über eine entsprechende Flexibilität verfügen. Aus diesem Grund sind Latexmatratzen und Kaltschaummatratzen am besten für einen elektrischen Lattenrost geeignet. Die Matratzen sollten allerdings nicht zu dick sein, da der Liegekomfort sonst beeinträchtigt sein kann. Empfehlenswert wäre beispielsweise die Kaltschaummatratze »Irisette Usedom KS« (Artikelnummer: 72150572 ). Aufgrund der elastischen Materialien ist die Matratze sehr gut für verstellbare Lattenroste geeignet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Schlafwelt-Forum
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Guten Tag, können Sie mir sagen welche Raumhöhe ich für ein 3er Stockbett benötige? Gibt es da Richtlinien? z.B für eine Jugendherberge?

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Guten Tag, dafür gibt es keine Richtlinien. Grundsätzlich sollte man davon ausgehen, dass der Schläfer/die Schläferin im Sitzen auf dem obersten Bett noch gut Platz bis zur Decke hat und nicht anstoßen kann. Mit freundlichem Gruß hiogi-Community für Schlafwelt
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Auslandlieferung möglich?

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Bestellungen über schlafwelt.de können aus abwicklungstechnischen Gründen nur innerhalb Deutschlands ausgeliefert werden. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, so kontaktieren Sie bitte den Kundendienst der Schlafwelt. Gerne stehen Ihnen die Mitarbeiter aus dem Schlafwelt-Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung, telefonisch (01806 - 21 22 95 *) oder per eMail (service@schlafwelt.de). (*Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf) Ihre www.hiogi.de - Community für www.schlafwelt.de
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WIE OFT SOLL ICH NOCH FRAGEN? WARUM MUSS ICH PER VORKASSE ZAHLEN? HABE BEI IHNEN SCHON EINGEKAUFT: DAS IST MEINE FÜNFTE ANFRAGE BEKOMME ICH NUN ENDLICH EINE ANTWORT?

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Hier kann die Community (powered by www.hiogi.de) Ihnen nicht weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu den Zahlungsmodalitäten direkt an dem Kundenservice. Für den Kontakt nutzen Sie am besten den kostenlosen Rückrufservice, den Sie auf der Homepage www.schlafwelt.de ganz unten auf der Seite finden. Der Kundenservice ist auch via E-Mail unter service@schlafwelt.de oder 01806 - 21 22 95 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf) rund um die Uhr zu erreichen.
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Hallo, mein Name ist Elisa.

Etwa ein Drittel seines Lebens verbringt der Mensch mit Schlaf. Daran erkennt man, wie wichtig eine gute Schlafumgebung ist. Zusammen mit der Schlafwelt-Community helfe ich Ihnen bei allen Fragen rund um Betten, Matratzen, Bettwäsche, Schlafzimmermöbel und vielem mehr. Unsere Tipps garantieren Ihnen eine angenehme Nachtruhe.

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